Через эту страницу можно сообщить о неточности, предложить правку, отправить замечание по навигации или структуре материалов, а также оставить общий комментарий по работе информационного сайта.
Важно: эта форма не является чатом поддержки казино. Не отправляйте сюда паспорт, банковские данные, пароли, одноразовые коды, скриншоты личного кабинета с конфиденциальной информацией и любые материалы, связанные с доступом к игровому счёту.
Форма обратной связи доступна в основной версии страницы. Откройте обычную страницу «Контакты», если хотите заполнить форму и увидеть подтверждение отправки.
Какие обращения принимаются
- Исправление устаревших данных по темам tonplay casino, tonplay отзывы, тонплей зеркало и TonPlay Telegram.
- Уточнения по статьям о бонусах, кешбэке, KYC, депозитах, live-играх и мобильной версии.
- Замечания по навигации: каталог статей, карта сайта, перелинковка и структура разделов.
Что стоит указать в сообщении
| Поле | Зачем нужно |
|---|---|
| Ссылка на страницу | Позволяет быстрее найти проблемный раздел и проверить формулировку. |
| Описание ошибки | Указывает, что именно вызывает вопрос: бонус, промокод, зеркало, вход, отзыв, Telegram-бот. |
| Желаемый результат | Помогает понять, достаточно ли исправить абзац, таблицу или подпись к скриншоту. |
Если вопрос связан с игровым аккаунтом
По темам вывода средств, проверки личности, блокировки профиля, начисления бонуса или разбирательств по ставкам необходимо обращаться напрямую к оператору через проверенный домен, мобильное приложение или официальный канал Telegram. Информационный сайт не имеет доступа к кабинету и не может решить такие вопросы от имени казино.